Latest Offers
Compare Product (0)
closeYour compare list is empty!
YOUR CART
closeYour shopping cart is empty!
The Index IT Privacy Policy outlines how the company collects, uses, protects, and manages users' personal data (such as names, contact details, and payment information). It aims to ensure transparency and build trust, aligning with international best practices like the EU GDPR, while explicitly complying with Bangladeshi regulations, including the Digital Security Act and the ICT Act.
At Index IT, we value transparency and trust. This Privacy Policy is designed to help you understand:
What types of personal data we collect
How we use and protect that data
Your rights and control over your information
How to contact us for questions or concerns
Our commitment follows international privacy best practices, including principles inspired by the EU GDPR, while complying with applicable laws of Bangladesh such as the Digital Security Act and ICT Act.
Index IT collects both personal and technical information from its users to provide and support its services
When you interact with us — such as making a purchase, creating an account, or contacting our support — you may provide:
When you visit our website, certain data is automatically collected:
1.IP address
2.Browser type and version
3.Device type and operating system
4.Referring URLs
5.Date/time of visits and pages viewed
We use this information to improve site performance, ensure security, and enhance your browsing experience.
We may collect your messages or inquiries sent through forms, chat, or email to provide assistance and maintain service records.
If you opt in to receive updates, we store your preferences to deliver relevant news, promotions, or offers. You can unsubscribe anytime.
We process collected data for legitimate business purposes, including:
To Process Transactions: Completing your purchases, confirming orders, and providing invoices or receipts.
To Provide Customer Support: Responding to questions, requests, or service issues.
To Personalize Experience: Tailoring product suggestions and improving user experience.
To Improve Our Website: Analyzing usage data to maintain performance, fix errors, and update content.
To Send Important Notices: Such as policy updates, account information, or transactional emails.
To Comply with Legal Obligations: Ensuring lawful processing, fraud prevention, and regulatory compliance.
We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for marketing purposes.
We may share limited information with trusted third-party service providers strictly for operational reasons, such as:
Payment gateways (e.g., SSLCommerz / bKash / Nagad / bank gateways)
Logistics partners (for product deliveries)
IT hosting providers (for secure data storage)
Analytics tools (for service improvement, without personal identifiers)
These parties are contractually bound to protect your data and use it only for specified purposes.
Required by law or court order
Needed to enforce our terms, prevent fraud, or protect user safety
Necessary during a business transfer (e.g., merger, acquisition, restructuring)
We retain your personal data only as long as necessary for:
When data is no longer needed, it is securely deleted or anonymized.
We use multiple safeguards to protect your information:
While we strive to use commercially acceptable means to protect your data, please note that no online transmission or storage system is 100% secure. We continuously update our security practices to stay compliant and resilient.
You have the following rights regarding your personal data:
To exercise these rights, please contact us via privacy@indexit.com.bd with the subject line "Privacy Request".
If your data is transferred or stored outside Bangladesh (for instance, in secure cloud servers), we ensure it is handled under comparable protection standards through encryption and contractual safeguards.
Our website and services are not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal data from minors. If you believe a child has provided information, please contact us immediately for removal.
Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of those sites. Please review their respective Privacy Policies before sharing personal data.
We may revise this Privacy Policy from time to time to reflect changes in technology, law, or business operations. When updates occur:
We will post the new version on this page.
The "Last Updated" date above will be revised.
Major changes may also be communicated via email or on-site notification.
We encourage you to review this page periodically to stay informed.
If you have any questions, concerns, or requests related to this Privacy Policy, please contact us at:
Company Name: Index IT
Address: Shop No-131, 1st Floor, BCS Computer City, Begum Rokeya, Shaheed Sharani, Dhaka 1207
Email: info@indexit.com.bd
Website:https://www.indexit.com.bd/
Hotline Number: 01613389734
Index IT-এর গোপনীয়তা নীতিমালায় বর্ণনা করা হয়েছে কিভাবে প্রতিষ্ঠানটি ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য) সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং পরিচালনা করে। এটি স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে এবং আস্থা তৈরি করতে প্রণীত, যা EU GDPR-এর মতো আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইনসহ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।
Index IT-তে আমরা স্বচ্ছতা ও আস্থাকে মূল্য দিই। এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বুঝতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছে:
আমাদের অঙ্গীকার EU GDPR দ্বারা অনুপ্রাণিত আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে, পাশাপাশি ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইনসহ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।
Index IT তার সেবা প্রদান ও সহায়তার জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত উভয় ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে।
আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — যেমন কোনো পণ্য ক্রয়, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় — আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
আমরা এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা বাড়াতে ব্যবহার করি।
সহায়তা প্রদান ও সেবার রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য আমরা ফর্ম, চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরিত আপনার বার্তা বা জিজ্ঞাসা সংগ্রহ করতে পারি।
আপনি যদি আপডেট পেতে সম্মতি দেন, আমরা প্রাসঙ্গিক সংবাদ, প্রচার বা অফার প্রদানের জন্য আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
আমরা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে রয়েছে:
আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
আমরা কেবলমাত্র পরিচালনাগত কারণে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন:
এই পক্ষগুলো চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রেও তথ্য প্রকাশ করতে পারি:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:
তথ্যের আর প্রয়োজন না থাকলে, তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায় ব্যবহার করার চেষ্টা করলেও, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কোনো অনলাইন ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আমাদের নিরাপত্তা চর্চা ক্রমাগত আপডেট করে চলেছি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয় উল্লেখ করে privacy@indexit.com.bd-তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য যদি বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত বা সংরক্ষণ করা হয় (যেমন নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে), আমরা এনক্রিপশন ও চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে তুলনামূলক সুরক্ষা মান অনুযায়ী তা পরিচালনা করা নিশ্চিত করি।
আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অপসারণের জন্য অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। আমরা সেসব সাইটের গোপনীয়তা চর্চা বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে অনুগ্রহ করে তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যালোচনা করুন।